2019年10月1日（火）15:00のサイトリニューアルに伴い、当サイトのサービスに変更点がございますので、ご案内させていただきます。

サイトリニューアル以前に会員登録した方は、サイトをご利用いただく前にご一読いただきますようお願い申し上げます。

■メールの送信元アドレスについて

メールの送信元アドレスが eight-gods@yagamiren.com から noreply@yagamiren.com に変更となりました。

ドメインの指定受信を設定してください。設定方法は端末の取扱説明書をご確認いただくか、ご契約の携帯電話会社や販売店へお問い合わせください。

■会員番号について

リニューアル前にご利用いただいていた年額制ファンクラブの会員番号は、現在の有効期限が切れるまでそのままご利用いただけます。

ログインの際は、【REN】から始まる会員番号をご入力ください。

■パスワードについて

セキュリティ強化によるパスワードポリシーの変更に伴い、パスワードがリセットされました。

新しいパスワードは、noreply@yagamiren.com というアドレスからメールを送信しておりますので、ログイン前にご確認ください。

万が一メールが届いていない場合、ログインページ内パスワードをお忘れですか？から任意のパスワードに再設定できます。

■マイページについて

サービスのご利用状況が、マイページの履歴からご確認いただけるようになりました。

サイトリニューアル以前のご利用状況は反映されませんので、ご留意ください。

■更新について

会員制度が改定となったため、リニューアル前にご利用いただいていた年額制ファンクラブの更新手続きは終了しております。有効期限が切れた場合は、月額制ファンクラブへの新規会員登録をお願いいたします。

■チケットのお支払いについて

チケットのお支払いでクレジットカードをご利用いただく場合、当選した時点で自動的にお支払いが完了する仕様になりましたので、あらかじめご留意ください。

※デビットカードは、申し込み時に当選した場合の合計金額が口座から引き落とされますが、キャンセルもしくは落選した場合、口座に全額返金されます。ただし、返金されるまでの日数はご利用のカード会社により異なりますので、各カード会社までお問い合わせください。

■チケットのキャンセルおよび変更について

マイページから申し込みをキャンセルできます。

ただし、受付期間後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

申し込み内容を変更する場合は、マイページから申し込みをキャンセルした後、ご希望の内容にて再度お申し込みください。

その他ご不明な点は、よくある質問をご覧ください。